Programa Kit Digital para la digitalización de pymes y autónomos en 2022

Kit Digital, un programa de subvenciones incluido en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia promovido por el Gobierno español con el objetivo de impulsar la digitalización de pymes y autónomos y ayudar a modernizar el tejido productivo nacional, fue presentado el pasado 24 de noviembre de 2021 por Nadia Calviño, vicepresidenta primera y ministra de Asuntos Económicos y Transformación Digital.

Con una dotación total de 3.067 millones de euros procedentes de los fondos NextGenerationEU (el Plan de recuperación para Europa de la Unión Europea), Kit Digital está enmarcado en la agenda España Digital 2025 y consta de distintas convocatorias que se dirigirán a diferentes segmentos de pymes y autónomos. Así que si tienes pensado ampliar tu negocio al mundo online, esto te interesa.

Qué es el Kit Digital

El Kit Digital (o Digital Toolkit) es un programa público de ayudas económicas financiado por los fondos NextGenerationEU para autónomos y pymes de España que ayudará a adoptar soluciones tecnológicas para su digitalización.

Según Calviño, “dotar a nuestras pymes y autónomos de las herramientas digitales que necesitan para aumentar su escala, acceder a nuevos mercados y desarrollar todo su potencial”.

En efecto, esta subvención es capital para la recuperación de la economía española en los próximos años, puesto que al digitalizar a autónomos y pymes –que son más del 95% del tejido empresarial– se está apostando por mejorar la productividad e incrementar la competitividad.

OJO AL DATO: de acuerdo con el Índice de Economía y Sociedad Digital (DESI), España ocupa el decimosexto lugar en la integración de las tecnologías digitales; su puntuación coincide con la media de la UE y ha aumentado considerablemente el número de pymes españolas que venden a través de internet. Sin embargo, aún no se están aprovechando lo suficiente las nuevas tecnologías como la inteligencia artificial (IA), los macrodatos y la nube, que podrían contribuir a un mayor desarrollo de la productividad y el comercio electrónico.

Quienes soliciten el bono digital tendrán que cumplir determinados requisitos para implantar cualquiera de las soluciones digitalizadoras que les permitan avanzar en su Nivel de Madurez Digital.

Quién puede acogerse a las ayudas del Kit Digital

La Administración ha dividido los negocios que pueden beneficiarse de este programa tanto en la convocatoria de las ayudas, como en la cuantía de las mismas, en tres grupos diferentes:

• Segmento I: pequeñas empresas (de 10 a 49 empleados), con un importe del bono digital por empresa de 12.000€.
• Segmento II: pequeñas empresas o microempresas (de 3 a 9 empleados), con un importe del bono digital por empresa de 6.000€.
• Segmento III: pequeñas empresas o microempresas y autónomos (de 1 a 2 empleados), con un importe del bono digital de 2.000€.

Requisitos y condiciones para solicitar la ayuda a la digitalización

Hay ciertas condiciones y requisitos que se deben cumplir para beneficiarse de la ayuda Kit Digital:

• Ser una pequeña empresa, una microempresa o un autónomo.
• No tener consideración de empresa en crisis.
• Estar al corriente de pagos de las obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social.
• No incurrir en ninguna de las prohibiciones previstas en la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones.
• Estar inscrito en el Censo de empresarios, profesionales y retenedores de la Agencia Estatal de Administración Tributaria.
• No estar sujeta a una orden de recuperación pendiente tras una decisión previa de la Comisión Europea.
• No superar el límite de ayudas mínimas (200.000€).
• Tener la evaluación del Nivel de Madurez Digital en función del test de diagnóstico en la plataforma Acelera pyme.

Categorías de soluciones del Kit Digital

Las pymes y autónomos que quieran acceder al catálogo o marketplace de soluciones digitalizadoras tienen que comprobar su Nivel de madurez Digital.

Se trata de rellenar un formulario a través de un test de diagnóstico inicial en la plataforma Acelera pyme. Luego se puede escoger entre un amplio catálogo de soluciones digitales.

IMPORTANTE: se pueden seleccionar tantas soluciones digitales como se quieran hasta consumir el importe de la subvención, pero únicamente una por categoría.

Las categorías de soluciones digitales para pymes y autónomos del marketplace de Kit Digital son las siguientes:

• BI y analítica (hasta 4.000€): explotación de datos de la empresa para mejorar el proceso de toma de decisiones.
• Ciberseguridad (hasta 6.000€): dar seguridad básica y avanzada para los dispositivos de los empleados.
• Comercio electrónico (hasta 2.000€): creación de una tienda online de compraventa de productos y/o servicios que use medios digitales para su intercambio.
• Comunicaciones seguras (hasta 6.000€): proporcionar seguridad en las conexiones entre los dispositivos de los empleados y la empresa.
• Factura electrónica (hasta 1.000€): digitalizar el flujo de emisión de facturas entre la empresa y sus clientes a través de un software de facturación.
• Gestión de clientes (hasta 4.000€): digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con los clientes.
• Gestión de procesos (hasta 6.000€): digitalizar y/o automatizar procesos de negocio relacionados con los aspectos operativos o productivos.
• Gestión de redes sociales (hasta 2.500€): promoción en redes sociales.
• Sitio web y Presencia en internet (hasta 2.000€): creación de páginas web, servicios de posicionamiento (SEO) o visibilidad de la empresa en los principales sitios de internet.
• Servicios de oficina virtual (hasta 12.000€): implantación de soluciones interactivas y funcionales para una colaboración más eficiente entre los trabajadores.

Cómo solicitar el Kit Digital

El procedimiento para solicitar esta subvención es el siguiente:

1. Acceder a Acelera pyme y registrarse mediante un formulario online, lo que permite entrar al área privada de la plataforma.
2. Hacer el Test de Diagnóstico Digital (también llamado test de Nivel de Madurez Digital), que consta de 13 preguntas y se realiza en unos 10 minutos.
3. Realizar dos test opcionales: Autoevaluación de transformación digital (el programa dirige hacia las soluciones digitales más convenientes) y Autoevaluación de ciberseguridad (para conocer el nivel de madurez en este área).

Luego se recibe el “bono digital” con la cuantía asignada que se puede utilizar para seleccionar una o varias soluciones digitalizadoras.

Cómo utilizar el bono digital

Para utilizar el “bono digital”, hay que contratar los servicios de un Agente Digitalizador, es decir, una empresa que ofrezca sus soluciones digitales en las áreas elegidas. Los pasos en este sentido son los siguientes:

1. El beneficiario y el Agente Digitalizador, negocian, firman y formalizan un Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización.
2. El Agente Digitalizador implanta los requisitos pertenecientes a cada fase de la solución de digitalización.
3. El Agente Digitalizador emite una única factura tras la primera fase de prestación del servicio, con el importe total (de los 12 meses de prestación del servicio) donde indican la cuantía subvencionada.
4. El beneficiario realiza el abono de los gastos no subvencionables y cede el derecho a cobro del importe subvencionable en favor del Agente Digitalizador.
5. El Agente Digitalizador presta la solución digitalizadora solicitada por el beneficiario durante un plazo de 12 meses desde el comienzo de la implantación.

Cuál es el importe de la ayuda Kit Digital

Las cantidades destinadas a las ayudas para la digitalización de pymes y autónomos varían según el segmento de empresa y la tipología de solución tecnológica escogida.

Respecto al segmento de empresa, se vio anteriormente en el segundo apartado de este artículo. Ahora bien, si cada uno de ellos se analiza por tipología de solución tecnológica, los importes de las ayudas oscilan notablemente.

CATEGORÍA

Autónomo (de 1 a 2 empleados)

Micro (de 3 a 9 empleados)

Pyme (de 10 a 49 empleados)

BI y analítica

1.500€

2.000€

4.000€

Ciberseguridad

250€/disp.

250€/disp.

250€/disp.

Comercio electrónico

2.000€

2.000€

2.000€

Comunicaciones seguras

125€/usuario

125€/usuario

125€/usuario

Factura electrónica

500€

1.000€

1.000€

Gestión de clientes

2.000€

2.000€

4.000€

Gestión de procesos

500€

2.000€

6.000€

Gestión de redes sociales

2.000€

2.500€

2.500€

Sitio web y Presencia en internet

2.000€

2.000€

2.000€

Servicios de oficina virtual

250€/usuario

250€/usuario

250€/usuario

Cuándo se conceden las ayudas Kit Digital

Aunque las fechas todavía no se han desvelado oficialmente, los datos que sí se conocen son los siguientes:

• 24 de noviembre de 2021: presentación del programa.
• 30 de diciembre de 2021: publicación de las bases reguladoras en el BOE.
• 11 de enero de 2022: se abre la inscripción a los Agentes Digitalizadores para que puedan ofrecer sus soluciones digitales.
• Febrero de 2022: primera convocatoria de ayudas para pymes de 10 a 49 empleados. Se empezarán a conceder las subvenciones al Segmento I (empresas de 10 a 49 empleados). Esta convocatoria tiene un presupuesto de 500 millones de euros.
• 2022: lanzamiento de las dos convocatorias restantes, dirigidas a pequeñas empresas o microempresas y a autónomos, hasta agotar el presupuesto total de 3.067 millones de euros.

NOTA: información actualizada según la Disposición 21873 del BOE núm. 313 de 2021. Orden ETD/1498/2021, de 29 de diciembre, por la que se aprueban las bases reguladoras de la concesión de ayudas para la digitalización de pequeñas empresas, microempresas y personas en situación de autoempleo, en el marco de la Agenda España Digital 2025, el Plan de Digitalización PYMEs 2021-2025 y el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de España –Financiado por la Unión Europea– NextGenerationEU (Programa Kit Digital).

Preguntas frecuentes sobre Kit Digital

Algunas de las cuestiones más comunes de los usuarios respecto a estas ayudas son las siguientes.

Cuánto tiempo hay para usar el bono digital una vez concedido

Tras recibirlo, se dispone de un plazo de seis meses para usarlo en hasta cinco servicios de un año de duración.

Cómo se hacen los pagos al Agente Digitalizador

La ayuda se abona en dos tramos: el 70% se cubre en el momento de la compra, mientras que el 30% restante al transcurrir el periodo de uso.

Que es Acelera pyme

Es un programa que forma parte del plan del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital destinado a la construcción del ecosistema de referencia de la transformación digital de las pymes nacionales e internacionales.

Está creado por Red.es, entidad dependiente de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, y se enmarca en el Plan de Digitalización de Pymes 2021-2025.

Cuáles son las soluciones digitales más demandadas

Entre ellas se pueden mencionar la creación de páginas web, el posicionamiento y visibilidad en internet (SEO), el software online de facturación y contabilidad, los programas CRM, las soluciones en redes sociales, la ciberseguridad, etc.

Que es un Agente Voluntario en el Kit Digital

Se trata de una figura que se ha habilitado que pretende que cualquier persona pueda solicitar la ayuda por cuenta del beneficiario. 

¿Un Agente Digitalizador puede ser Agente Voluntario?

Si, aunque un Agente Voluntario no tiene por qué ser un Agente Digitalizador.

Cómo saber qué solución digital es la más adecuada

Si bien el Test de Autoevaluación de Transformación Digital es opcional y puede guiar sobre las áreas menos digitalizadas del negocio, cada pyme o autónomo ha de realizar un análisis interno para saber qué criterios son los más importantes según el sector o el nivel de digitalización del negocio.

¿Es posible escoger más de una solución tecnológica por categoría?

No, pero se pueden seleccionar diversas soluciones digitales de categorías diferentes.

Además, un Agente Digitalizador puede formar parte de diferentes categorías de soluciones según los servicios que ofrezca.

Por ejemplo, una agencia de marketing digital puede prestar servicios de desarrollo web, posicionamiento SEO, redes sociales, etc.

¿Se puede ser beneficiario y Agente Digitalizador al mismo tiempo?

No.

No tengo tiempo y todo es muy complejo, ¿quién puede ayudarme?

Como sabemos que tu tiempo es oro, ya seas pyme o autónomo, quizá lo mejor es que el equipo de profesionales de Asesorae se ocupe de todo lo relacionado con las ayudas Kit Digital desde tan solo 38€ al mes, para que así puedas centrarte en lo que realmente te importa: tu negocio.