CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1. Ámbito de Aplicación y Objeto.
1.1 Ámbito de aplicación.
Estas condiciones generales regulan la relación entre la titular de esta página web y sus usuarios registrados o clientes, a partir de la contratación de servicios que se realice a través de la página web www.asesorae.com para la prestación de servicios por parte de ASESORAE.
Esta página web tiene por objetivo presentar y poner a disposición del usuario la prestación de servicios de asesoramiento fiscal, contable, laboral y accesorios, a través de esta plataforma online.
Para ello, ASESORAE ofrece varios planes establecidos de servicios a prestar según el perfil y las necesidades del cliente: Plan Emprendedor, Plan Autónomo y Plan Pymes con distintas características.
La contratación de alguno de estos servicios conlleva que el usuario deba aceptar estas condiciones previamente y de forma expresa, en el momento oportuno que se le indicará.
Será de aplicación asimismo a la contratación de servicios realizada lo dispuesto en el Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies, prevaleciendo las condiciones generales de contratación sobre la anteriores. Serán de aplicación asimismo las condiciones particulares de contratación, en su caso, que se detallarán en el momento de la contratación del servicio.
1.2. Objeto.
Estas condiciones tienen por objeto regular las condiciones generales de contratación de servicios contratados con ASESORAE por parte de sus clientes. ASESORAE dispone dentro de su oferta de servicios de varios Planes que contienen a su vez una condiciones particulares a tener en cuenta.Asimismo estas características o particularidades se encuentran descritas en la página web. Antes de la aceptación de la contratación de servicios, tanto las condiciones generales como particulares al servicio, serán informadas y deberán ser validadas por el cliente.
La contratación de los servicios puede efectuarse por cualquier persona profesional, persona física o jurídica que precise los servicios ofrecidos por ASESORAE. Para ello, si bien, será imprescindible su registro en la plataforma.
En lo relativo al tratamiento de datos, se estará a lo dispuesto en el Aviso Legal y en la Política de Privacidad.
2. Procedimiento de Contratación.
2.1. Registro y Alta como Usuario.
Antes de proceder a la contratación de los servicios de ASESORAE, es necesario que el usuario se dé de alta como usuario registrado a través de la web www.asesorae.com, proporcionando para ello de manera libre y voluntaria los datos personales que le sean requeridos.
El registro se realizará rellenando un formulario con su nombre y apellidos, número de teléfono móvil, una cuenta de correo electrónico y creación de contraseña, o mediante su perfil en Facebook o en Google.
Posteriormente se enviará un mensaje con un código de activación a la dirección de correo electrónica indicada, el cual deberá ser introducido para activar la cuenta recién creada. En caso de no haber recibido el correo, se podrá solicitar a través de una pestaña en la web el reenvío del mismo.
2.2. Siguientes Pasos.
Una vez haya quedado activa la cuenta, y el usuario ya quede registrado, para contratar los servicios de ASESORAE deberá detallar los datos que asimismo se requieran, siguiendo los pasos de la plataforma, necesarios para la prestación de los servicios, todo ello en cumplimiento de la normativa vigente de Protección de Datos.
Tendrá la opción de seleccionar los servicios que solicita sean prestados por ASESORAE, concretándose en la selección de Plan Emprendedor, Plan Autónomo y Plan Pymes, cuyas características se detallan en el apartado https://www.asesorae.com/precios/ del sitio Web, pudiendo seleccionar los servicios adicionales que se indiquen, así como la posibilidad de optar por una vigencia de contratación y facturación mensual o anual. En casa momento podrá ir visualizando toda la información de precios establecidos por los servicios solicitados.
Se incluirán los datos de pago y facturación necesarios para efectuar la contratación y prestación de servicios solicitados, de acuerdo con lo establecido en la política de privacidad y lo previsto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
En la plataforma se irá indicando los campos que se requieran hasta la finalización y firma del contrato.2.3. Aceptación de las condiciones generales y particulares de contratación.
Una vez se hayan rellenado todos lo campos indicados para la finalidad de poder realizar la contratación de los servicios solicitados, se confirmará la aceptación de las condiciones generales y particulares de contratación a través a la activación del botón " He leído y acepto las condiciones de contratación" que aparecerá antes de que el usuario proceda de manera definitiva a la contratación, y antes de proceder a efectuar el pago de los mismos o confirmar su intención de contratación.
Una vez aceptadas las condiciones de contratación, el Cliente tendrá que indicar los datos de tarjeta de débito/crédito autorizada para el primer pago que se cargará en la misma en el momento de contratar, así como los posteriores pagos recurrentes de los servicios contratados, que se procederá a domiciliar en la tarjeta indicada.
Finalmente, se generará un documento de contrato que contiene las correspondientes condiciones particulares según los servicios seleccionados por el cliente. Una vez aceptadas de forma expresa y contratados los servicios, se enviará un correo electrónico en donde se adjuntará el documento de contrato generado a través de las opciones seleccionadas previamente por el usuario. Éste podrá revisar el mismo, y en caso de estar de acuerdo con su contenido, prestará su consentimiento a través de firma electrónica avanzada prestada a través del proveedor de ASESORAE, Signaturit Solutions, SL. cuyo sistema cumple con los requisitos establecidos en el Reglamento (UE) Nº 910/2014 de 23 de julio de 2014 relativo a la identificación electrónica y los servicios de confianza para las transacciones electrónicas en el mercado interior y por la que se deroga la Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica.
La empresa Signaturit tiene como servicio central la solución basada en la firma electrónica avanzada, con plena validez legal y que cumple con las últimas regulaciones establecidas, tanto en la Unión Europea (Reglamento (UE) 910/2014), como la normativa nacional de firma electrónica. Desde ese instante se entiende plenamente perfeccionada la contratación del servicio. Seguidamente, se enviará un mensaje por correo electrónico, de confirmación de la contratación realizada y de bienvenida como cliente. Asimismo se le hará llegar un resumen de las condiciones particulares asociadas a cada servicio.
Cualquier servicio ofrecido con posterioridad por ASESORAE, será objeto de nuevo consentimiento prestado por el cliente sujeto a las mismas condiciones que la contratación inicial.
3. Requisitos para la contratación.
3.1. Mayoría de edad
Para poder ser cliente de ASESORAE y contratar los servicios, el usuario debe tener, como mínimo, la mayoría de edad.
En España, se entiende por mayoría suficiente, la edad de 18 años, por lo que cualquier servicio contratado a través de AESORAE por menores de esa edad, no será válida. En ese sentido, si se detectase en alguna ocasión que un menor ha contratado alguno de los servicios ofrecidos por ASESORAE, se procedería automáticamente a la cancelación del servicio.
En el caso de actuar en nombre de una empresa o representación de una persona jurídica, deberá disponer de las autorizaciones y/o poderes pertinentes para la contratación de nuestros servicios.
3.2. Manifestaciones de cumplimiento de requisitos formales.
Mediante la adquisición de los servicios disponibles mediante esta página web el usuario y/o cliente, declara:
- Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
- Que ha leído, comprendido y acepta las presentes Condiciones Generales de Contratación.
4. Precio de los servicios.
4.1. Precio y servicios.
El precio por los servicios contratados le será comunicado durante el proceso de contratación y una vez confirmado, a través de contrato con condiciones particulares de los servicios contratados. Asimismo, antes de iniciar el proceso de contratación se puede consultar los precios aplicables por servicios contratado en el apartado “ Precios ” a través del https://www.asesorae.com/precios/.
4.2. Impuestos aplicables.
Los honorarios de ASESORAE deberán ser incrementados en el importe correspondiente al IGIC y a cualquier otro impuesto que le sustituya en el futuro o que también resulte aplicable. Asimismo, deberán añadirse los suplidos que hubiera tenido que satisfacer ASESORAE en el desarrollo de sus funciones, según los servicios previstos, que no estuvieran incluidos en el precio pactado, así como los servicios adicionales aprobados por el CLIENTE que sean prestados por ASESORAE durante el mes de referencia.Asimismo, no quedan incluidos en los citados honorarios los que puedan generarse de gastos derivados de cualquier actuación ante Organismos que den lugar a la liquidación de Tasas u Honorarios de terceros.
4.3. Modificación de precio.
Advertir al cliente que ASESORAE se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, previa comunicación a los clientes.
5. Duración del servicio.
La duración del servicio será siempre por el plazo seleccionado, anual o mensual y se abonará también en función de la forma escogida, de acuerdo con las condiciones particulares de cada contratación.
Finalizado el plazo, los servicios se prorrogarán por el mismo plazo inicialmente contratado de un mes o un año. En caso de no querer prorrogar los servicios, deberá comunicarlo a ASESORAE dentro de los plazos establecidos en las condiciones particulares contenidos en el contrato, en atención al período inicial de contratación.
6. Obligaciones del cliente o usuario.
El cliente se compromete a abonar el importe por el servicio prestado en el plazo establecido en la condiciones particulares de contratación. El cliente deba hacer un buen uso de la plataforma y servicio ofrecido ASESORAE, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.
El usuario está obligado a proporcionar información veraz, para la contratación y posterior prestación de servicio contratado.
En la contratación de servicios, el usuario siempre será mayor de edad, un requisito indispensable para poder contratar.
También será responsable de respetar las condiciones y forma o ejecución del servicio detallados en las condiciones particulares aplicables y resto de condiciones de aplicación.
El usuario también es responsable de hacer un buen uso de su perfil de usuario y contraseña de acceso a la plataforma, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a ASESORAE el posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que se pueda proceder al bloqueo inmediato.
El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los servicios por parte de ASESORAE, sin necesidad de preaviso y sin que ello le dé derecho a ningún tipo de indemnización.
7. Obligaciones del prestador ASESORAE
ASESORAE queda obligado a:
- Prestar el servicio en la forma y según las características ofrecidas mediante la plataforma y lo dispuesto en las condiciones generales y particulares de contratación.
- Adoptar las medidas de seguridad oportunas, protegiendo la confidencialidad de los datos de sus usuarios y/o clientes según lo en dispuesto en este texto y resto de políticas legales aplicables y cuidando del cliente con la mayor diligencia posible.
- Adoptar las medidas de seguridad que le sean propias tanto como encargado de tratamiento de datos, como en calidad de responsable del tratamiento, en atención a su intervención y finalidad del tratamiento de los datos, establecida en nuestra política de privacidad.
- También será responsable de cumplir con lo dispuesto en las condiciones particulares de cada servicio contratado.
8. Modificaciones a estas condiciones.
ASESORAE podrá realizar cambios y/o modificaciones a estas condiciones, cuando lo considere conveniente y/o necesario hacerlo en virtud de las condiciones del mercado o requisitos legales, según los cambios normativos que deban aplicarse.
La actualización y/o modificación, si bien, serán informadas, comunicadas y notificadas a los usuarios debidamente, garantizando siempre la publicidad y transparencia, así como respetando los derechos de los consumidores y/o usuarios de los mismos.
9. Ley aplicable y jurisdicción.
Las Partes acuerdan que el presente Contrato se regirá por la ley española común.Las partes, con renuncia expresa a su propio fuero, si lo tuvieren, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria para resolución de cualquier controversia en relación con la validez, cumplimiento, interpretación y ejecución del presente contrato.
10. Sujeción al resto de políticas legales y condiciones.
Las presentes condiciones se complementan con el resto de políticas legales establecidas en la página web, como el aviso legal, políticas de privacidad y cookies, además de las condiciones particulares de contratación aplicables a cada uno de nuestros servicios así como cualquier otra que sea necesario añadir o complementar, siguiendo lo dispuesto en la legislación vigente en cada momento.
